注意事項
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注意事項
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【仕上がりイメージ確認】
・ご入金反映後、仕上がりイメージ(写真)を1案、お送りします。
2日以内に「作成OK」のご連絡がない場合は、お送りしたイメージでご了承いただいたと判断し制作にはいります。
【修正】
・修正は1回まで無料です。
それ以降は作業料金として1回300円頂戴します。
【キャンセル】
《ご注文後、仕上がりイメージ作成前》
お客様都合のキャンセルも可能です。キャンセルに伴い、手数料が発生した場合は、ご負担ください。
《ご注文後、仕上がりイメージ作成後》
デザイン制作作業を行っているため、キャンセルは承ることができません。
以下のどちらかで対応させていただきます。
①すでにお送りした仕上がりイメージのまま制作をすすめる
②商品のお受け取りをご希望でない場合も、デザイン制作費として全額頂戴します
【変更】
・仕上がりイメージ確認いただき、「作成OK」のご連絡後の変更は再度作り直しとなりますので有料です。
【発送予定日】
・次回の発送予定日は、ご注文前に必ずご確認ください
「ご入金」や「作成OKのご連絡」が遅延しますと、発送が予定より遅くなります
【発送について】
・普通郵便での発送は補償がありません。誤配や紛失、緩衝材の封筒を使用していますが配送中の破損等があった場合も、返金や代替品の発送等には一切応じることができません。 補償のある発送方法は別途送料で承ることができますので、ご注文前にお問合せください
・天候・天災等のやむを得ない理由による配達遅延に関して責任は負えません
・送料の差額が発生する場合は梱包代としてご理解ください。超える場合も追加での請求はございません
・予告なく発送が早まることがあるため、長期不在などは日にち指定ができる宅急便へ変更も対応させていただきます
・指定のお送り先に届かない場合は、再配送料金(300円~)をご負担いただきますので予めご了承ください
【不良】
・不良等は到着の5日以内にご連絡ください。オーダーメイド商品の特性上、不良品の返金は行いませんので、予めご了承ください。すべて交換での対応とさせていただきます。
【アレンジについて】
・必ずご注文前にご相談ください。ご注文後、文字数オーバーやアレンジの希望がある場合は、有料でのサイズアップのご案内、もしくはお客様都合のキャンセル扱いとなります
【仕様】
・印面の赤ゴムは2種類(天然ゴムとハイグレード樹脂ゴム)です。セミオーダースタンプと商品欄に記載のあるものは全てハイグレード樹脂ゴムを使用しています。仕様がことなります。
・持ち手は、印面サイズの小さいものはウッド(木製)、大きいものは、ニギリ・天丸ニギリで作成します。無料の持ち手は印面の大きさによって変わります。ご注文の印面サイズを元に標準の持ち手を画像2枚目にてご確認ください。
・ウッドは合成木材を使用していますため、黒い木片が混ざることがあります。汚れではございませんので、予めご了承ください。制作上、持ち手部分の白いプレートの接着剤がウッドに付着してしまう場合がございます。木を裁断して作成しています。スタンプ使用に問題ない箇所についてのクレームには対応いたしかねます。
・スタンプは余分な部分にインクがつくのを防ぐため、印字内容に合わせてゴムをカット処理しております。捺印して使用する際、カットするひと手間を加えたほうが綺麗に捺印できるためです。
・ゴム部分と持ち手部分の接着は手作業で行うため、若干の傾きが生じてしまう可能性がございます。
【商品ページについて】
・販売写真は、イメージ写真も含まれます。実際のスタンプは、使用するインクによってインク滲みや、スタンプ特有のスレがございます。
【検品について】
・工房で製作後、発送前に試し押し検品します。
当ストアでは、シヤチハタスタンプ台 で上質紙に捺印し文字認識できる状態を合格基準としています。検品にはゴム印と同じ色のインクを使用しておりますが、わずかなインク残りがある可能性がございます
【使用について】
・制作した商品の著作権は譲渡しておりません。捺印するスタンプとしての使用のみ可能とし、データ化する等の他の使用は不可です。無利益の範囲内での使用(発送用の封筒/タグや包装袋など)をお願いします。例えば、白い紙にスタンプだけ捺したものを商品として販売することは禁止です。
・商用利用の場合、こちらで制作したものが商品のメインを占める使用は許可しません。メインか不確かな場合は、使用方法と使用写真をお送りください。(法人様の商用は不可とさせていただきます。個人事業主様のみ)
・利用規約上、オリジナルの文字入れがないスタンプの作成は不可です。作成したスタンプの転売も禁止です。
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【仕上がりイメージ確認】
・ご入金反映後、仕上がりイメージ(写真)を1案、お送りします。
2日以内に「作成OK」のご連絡がない場合は、お送りしたイメージでご了承いただいたと判断し制作にはいります。
【修正】
・修正は1回まで無料です。
それ以降は作業料金として1回300円頂戴します。
【キャンセル】
《ご注文後、仕上がりイメージ作成前》
お客様都合のキャンセルも可能です。キャンセルに伴い、手数料が発生した場合は、ご負担ください。
《ご注文後、仕上がりイメージ作成後》
デザイン制作作業を行っているため、キャンセルは承ることができません。
以下のどちらかで対応させていただきます。
①すでにお送りした仕上がりイメージのまま制作をすすめる
②商品のお受け取りをご希望でない場合も、デザイン制作費として全額頂戴します
【変更】
・仕上がりイメージ確認いただき、「作成OK」のご連絡後の変更は再度作り直しとなりますので有料です。
【発送予定日】
・次回の発送予定日は、ご注文前に必ずご確認ください
「ご入金」や「作成OKのご連絡」が遅延しますと、発送が予定より遅くなります
【発送について】
・普通郵便での発送は補償がありません。誤配や紛失、緩衝材の封筒を使用していますが配送中の破損等があった場合も、返金や代替品の発送等には一切応じることができません。 補償のある発送方法は別途送料で承ることができますので、ご注文前にお問合せください
・天候・天災等のやむを得ない理由による配達遅延に関して責任は負えません
・送料の差額が発生する場合は梱包代としてご理解ください。超える場合も追加での請求はございません
・予告なく発送が早まることがあるため、長期不在などは日にち指定ができる宅急便へ変更も対応させていただきます
・指定のお送り先に届かない場合は、再配送料金(300円~)をご負担いただきますので予めご了承ください
【不良】
・不良等は到着の5日以内にご連絡ください。オーダーメイド商品の特性上、不良品の返金は行いませんので、予めご了承ください。すべて交換での対応とさせていただきます。
【アレンジについて】
・必ずご注文前にご相談ください。ご注文後、文字数オーバーやアレンジの希望がある場合は、有料でのサイズアップのご案内、もしくはお客様都合のキャンセル扱いとなります
【仕様】
・印面の赤ゴムは2種類(天然ゴムとハイグレード樹脂ゴム)です。セミオーダースタンプと商品欄に記載のあるものは全てハイグレード樹脂ゴムを使用しています。仕様がことなります。
・持ち手は、印面サイズの小さいものはウッド(木製)、大きいものは、ニギリ・天丸ニギリで作成します。無料の持ち手は印面の大きさによって変わります。ご注文の印面サイズを元に標準の持ち手を画像2枚目にてご確認ください。
・ウッドは合成木材を使用していますため、黒い木片が混ざることがあります。汚れではございませんので、予めご了承ください。制作上、持ち手部分の白いプレートの接着剤がウッドに付着してしまう場合がございます。木を裁断して作成しています。スタンプ使用に問題ない箇所についてのクレームには対応いたしかねます。
・スタンプは余分な部分にインクがつくのを防ぐため、印字内容に合わせてゴムをカット処理しております。捺印して使用する際、カットするひと手間を加えたほうが綺麗に捺印できるためです。
・ゴム部分と持ち手部分の接着は手作業で行うため、若干の傾きが生じてしまう可能性がございます。
【商品ページについて】
・販売写真は、イメージ写真も含まれます。実際のスタンプは、使用するインクによってインク滲みや、スタンプ特有のスレがございます。
【検品について】
・工房で製作後、発送前に試し押し検品します。
当ストアでは、シヤチハタスタンプ台 で上質紙に捺印し文字認識できる状態を合格基準としています。検品にはゴム印と同じ色のインクを使用しておりますが、わずかなインク残りがある可能性がございます
【使用について】
・制作した商品の著作権は譲渡しておりません。捺印するスタンプとしての使用のみ可能とし、データ化する等の他の使用は不可です。無利益の範囲内での使用(発送用の封筒/タグや包装袋など)をお願いします。例えば、白い紙にスタンプだけ捺したものを商品として販売することは禁止です。
・商用利用の場合、こちらで制作したものが商品のメインを占める使用は許可しません。メインか不確かな場合は、使用方法と使用写真をお送りください。(法人様の商用は不可とさせていただきます。個人事業主様のみ)
・利用規約上、オリジナルの文字入れがないスタンプの作成は不可です。作成したスタンプの転売も禁止です。
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- クレジットカード
- 銀行振込み
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- d払い(ドコモ)
- auかんたん決済
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- ワイモバイルまとめて支払い
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山口県海外発送:
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発送目安日:お支払い後2日以内
■免責事項について
Luna(以下、「弊社」といいます)は、弊社が運営/管理するウェブサイトのサービス(以下、「本サービス」といいます)の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。本サービスをご利用のお客様(以下、「お客様」といいます)は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。
1、弊社は、不慮の事故、パソコンの故障、家族の入院、自然災害等、不測の事態が生じた場合、本サービスを変更・中断・廃止し、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。
2、弊社は、明記している事項については、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。
3、本サービスでご提供した商品によって、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。
4、本サービスの郵送にかかわる遅延・破損・紛失・盗難・水濡れ・誤配・悪天候や災害による配達不能があった場合、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。
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1、弊社は、不慮の事故、パソコンの故障、家族の入院、自然災害等、不測の事態が生じた場合、本サービスを変更・中断・廃止し、発生したお客様または第三者の損害について、 弊社は一切の責任を負わないものとします。
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